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Analista de Suporte
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Atendimento e suporte ao usuário presencial e captura de tela acesso remoto; atendimento VIP; criação de imagens via Ghost ou rede; colocar os computadores no domínio; manutenção de hardware; back-up de arquivos dos usuários, pst; confguração e instalação de sofwares e impressoras; expandir pontos de rede usando switch; mudança de layout; site Survey; liberação de pastas ocultas; preparação de computadores novos; upgrade de memória; inclusão de patrimônios nos equipamentos; Infraestrutura, crimpagem de conectores rj 45 para rede/ramal; instalação de câmeras; Windows server; instalação e confguração do SAP instalação de aplicatvos Smartphone e confguração total; criação de e-mail e confguração; Email Exchange, Pop, Imap; reset de senha usuário de rede; liberação de pastas para usuários; mapeamento de rede; criação de usuário no AD; desatvar usuário; incluir usuário ou máquina em grupo; resolução de incidentes; formatação de máquinas; fazer partção de HD; Firewall; DHCP; IP
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