Rakib Talukder

ক্ষেত্র,রাকিবের সম্ভাব্য ভূমিকা,প্রয়োজনীয় দক্ষতা
কাস্টমার সাপোর্ট,খেলোয়াড়দের কাছ থেকে ইমেল, লাইভ চ্যাট বা ফোরামের মাধ্যমে আসা প্রশ্ন ও অভিযোগ বাংলায় শোনা ও সমাধান করা। যেমন: অ্যাকাউন্ট সমস্যা, পেমেন্ট ত্রুটি বা গেম ক্র্যাশ।,স্পষ্ট ও মার্জিত বাংলা যোগাযোগ, ধৈর্য, সহানুভূতি এবং ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টির দিকে মনোযোগ।
টেকনিক্যাল নলেজ,গেমিং প্ল্যাটফর্ম, গেমের নিয়মাবলি, এবং সাধারণ হার্ডওয়্যার/সফ্টওয়্যার সমস্যার উপর গভীর জ্ঞান রাখা।,প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত শনাক্ত এবং সহজ ভাষায় সমাধান ব্যাখ্যা করার ক্ষমতা।
সমস্যা সমাধান,জটিল সমস্যার ক্ষেত্রে দ্রুত তথ্য সংগ্রহ করে ঊর্ধ্বতন টেকনিক্যাল টিমের কাছে সঠিক রিপোর্ট পাঠানো এবং ফলো আপ করা।,বিশ্লেষণাত্মক দক্ষতা, চাপের মুখেও শান্ত থাকা এবং সঠিক প্রক্রিয়া অনুসরণ করা।
কমিউনিটি বিল্ডিং,বাংলা গেমিং ফোরাম বা সোশ্যাল মিডিয়া গ্রুপে সক্রিয় থাকা এবং ইতিবাচক আলোচনা বজায় রাখা।,ইতিবাচক মনোভাব, গেমিং কমিউনিটির প্রতি আগ্রহ এবং দলগতভাবে কাজ করার মানসিকতা।
শিক্ষামূলক কনটেন্ট,গেমিং সংক্রান্ত সাধারণ সমস্যার সমাধান বা নতুন ফিচারের টিউটোরিয়াল বাংলায় তৈরি