Mathias Marrero
Montevideo, Uruguay, Eastern Republic of Uruguay
TECNINO EN SOPORTE
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About Me
El soporte técnico resuelve las consultas de los clientes para garantizar experiencias positivas y mantener la satisfacción del cliente.
Se divide en dos tipos: intelectual proporciona información y entrenamiento y tecnológico realiza tareas de mantenimiento y corrección.
Entre las características de un buen soporte al consumidor están: omnicanalidad, flexibilidad, agilidad, agentes capacitados y personalización de las interacciones con los clientes.
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